Come offrire un eccellente servizio clienti con Passcom
Quando si tratta di pianificazione e gestione finanziaria di un’azienda, ci sono molte decisioni importanti da prendere. La scelta dei professionisti che supporteranno l’amministrazione nella gestione contabile è una di queste.
Dal punto di vista manageriale è semplicemente essenziale scegliere un commercialista o uno studio di commercialisti di cui ci si possa fidare per quanto riguarda le proprie finanze. Parliamo di qualcuno che non solo abbia le competenze e l’esperienza di cui ogni azienda nel suo settore ha bisogno.
Un buon commercialista, infatti, si prenderà il tempo necessario per conoscere la realtà aziendale e offrirà una consulenza su misura che sia rilevante per ogni singola specifica circostanza. Inoltre, sarà onesto riguardo ai rischi e ai potenziali vantaggi delle diverse strategie finanziarie. Questo è quello che ogni dirigente o manager si aspetta.
In altre parole, un buon commercialista è una persona di cui ci si può fidare e che sia sempre presente. Un rapporto studio-cliente basato su comunicazione e fiducia è esattamente quello che uno studio di professionisti ha bisogno per offrire un servizio eccellente.
E se ti dicessimo che esiste un software gestionale per commercialisti appositamente progettato per aumentare il livello di fiducia con i propri clienti.
PASSCOM è esattamente questo. Un software per commercialisti che integra tutti gli strumenti necessari per offrire un servizio clienti eccellente.
Il vantaggio competitivo di uno studio commerciale
Le funzionalità di PASSCOM sono state sviluppate tenendo conto delle esigenze professionali di:
- commercialisti;
- ragionieri;
- revisori contabili;
- centri di assistenza contabile;
- consulenti del lavoro.
Quello che però distingue PASSCOM da altri software per commercialisti è la possibilità di avere un gestionale che possa offrire un vero e proprio vantaggio competitivo allo studio o al professionista che lo utilizza.
I vantaggi di utilizzo di PASSCOM, infatti, non sono solo focalizzati sul solo professionista ma anche sui suoi clienti. Questo permette ai commercialisti di offrire un servizio migliore, soprattutto dal punto di vista della comunicazione e della fiducia instaurata con il cliente.
I vantaggi di PASSCOM per i commercialisti
I professionisti possono innalzare il livello tecnologico (e quindi anche il livello di produttività) del proprio studio snellendo l’operatività grazie ad un software gestionale in Cloud. Utilizzare PASSCOM in Cloud, infatti, significa poter accedere a tutti i dati dello studio e dei suoi clienti in qualsiasi momento e da qualsiasi device. Anche le richieste più complesse dei clienti possono essere evase da remoto, accedendo ai loro dati contabili e condividendoli con i collaboratori.
Essere sempre connessi significa anche essere sempre aggiornati, e gli aggiornamenti per una professione contabile sono essenziali se non obbligatori. PASSCOM facilita il lavoro dei professionisti con aggiornamenti contabili immediati grazie ai suoi automatismi – gli stessi automatismi che prevengono errori umani durante le attività dello studio.
Un altro vantaggio è rappresentato da una gestione documentale ottimizzata poiché tutti i dati dello studio e dei clienti sono archiviati e organizzati in via digitale dal sistema di PASSCOM. La gestione documenti digitalizzata diventa quindi un enorme “plus” dal punto di vista pratico poiché evita la dispersione e la poca praticità della gestione cartacea. Questa caratteristica ci introduce ad un altro grande punto di forza del software… Un vantaggio in comune tra cliente e studio.
I vantaggi di PASSCOM per i clienti
Un software in Cloud come PASSCOM ha introdotto nel mondo della contabilità una nuova visione: la gestione collaborativa.
Aziende e commercialisti sono sempre online e accedono in tempo reale ai dati contabili aziendali – eliminando il data entry e contribuendo sinergicamente alle mansioni contabili delle imprese.
I dati e i documenti contabili sono generati automaticamente da PASSCOM e rimangono sempre a disposizione dei professionisti dello studio e dell’amministrazione dell’azienda.
Questi sono solo alcuni dei vantaggi per studi commerciali e clienti.
PASSCOM: un gestionale per connettere studio e cliente
Il più grande vantaggio di PASSCOM è la possibilità creare una connessione diretta tra studio e cliente. Le aziende, infatti, possono sfruttare un canale di comunicazione costantemente aperto con il professionista/consulente di riferimento, anche durante lo svolgimento delle operazioni contabili e amministrative più complesse.
Tramite PASSCOM, gli uffici amministrativi delle aziende consentono al commercialista di utilizzare il proprio gestionale, condividendo dati e documenti. Il risparmio di tempo e la possibilità di controllare congiuntamente dati e procedure offre una riduzione del tempo necessario per svolgere le mansioni contabili, eliminando possibili errori o dimenticanze.
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